Make: automatizar sus aplicaciones arrastrando módulos

Cómo funcionan los escenarios

Make forma parte de Celonis, empresa especializada en minería de procesos, y tiene su sede en Praga según su página oficial «sobre nosotros». La idea es sencilla: un escenario es una cadena de módulos y cada uno representa una acción en una aplicación (Gmail, Google Sheets, un CRM, una tienda en línea…). Los une en un lienzo, añade filtros, enrutadores y bucles, y Make lo ejecuta de forma periódica o cuando ocurre un evento. Es la automatización sin código en su versión más visual.

Ejemplos concretos: enviar cada pedido nuevo a una hoja de seguimiento, crear una tarea cuando un cliente rellena un formulario, publicar un contenido en varias redes sociales o sincronizar dos bases de contactos.

Make AI Agents: la IA en el mismo editor

Con Make AI Agents, usted construye un agente de IA en el mismo editor que sus escenarios. El agente recibe instrucciones y herramientas (sus escenarios o módulos) y decide cuáles usar para atender una petición: clasificar correos entrantes, cualificar un cliente potencial, hacer un seguimiento. Make insiste en la transparencia: puede ver qué decisiones tomó el agente. La plataforma ofrece además un servidor MCP para que asistentes de IA compatibles lancen sus escenarios.

Conviene ser prudente: un agente puede equivocarse. Mantenga a un humano en el circuito en las acciones que implican dinero o la relación con sus clientes.

Cuánto cuesta

A 22 de octubre de 2026, Make factura por créditos. El plan Free incluye 1.000 créditos al mes. La página comparativa oficial de Make indica después Core desde 9 $ al mes, Pro a 16 $ y Teams a 29 $, cada uno a partir de 10.000 créditos mensuales; Enterprise va bajo presupuesto. La página de precios aclara que el pago anual sale más barato que el mensual y que el volumen de créditos se puede ampliar. Los créditos extra cuestan un 25 % más que los incluidos en el plan. Los agentes de IA están incluidos en los planes de pago; si conecta su propio proveedor de modelos, ese uso se paga aparte.

Para quién y qué alternativas

• Autónomo: Free y después Core cubren la mayoría de las necesidades sencillas.
• Pyme: Pro o Teams para compartir escenarios y plantillas entre compañeros.
• Equipo técnico: útil para avanzar rápido, pero sin autoalojamiento ni acceso al código fuente.

A favor: aprendizaje rápido, interfaz muy visual y muchos conectores listos para usar. En contra: el consumo de créditos puede dispararse con escenarios que hacen muchas llamadas, y sus datos pasan por la nube de Make. Para comparar: n8n si quiere alojarlo usted mismo, Zapier Agents si ya trabaja con Zapier y Relevance AI para equipos de agentes orientados a ventas y soporte.