Relevance AI: formar un equipo de agentes de IA sin programar
Relevance AI es una plataforma low-code y sin código para construir agentes de IA y equipos de agentes que completan tareas de forma autónoma, desde la cualificación de clientes potenciales hasta la atención al cliente. Se presenta como el hogar de su «AI Workforce».
Datos a 22 de octubre de 2026
Lo esencial en cifras
| Editor | Relevance AI (OnSearch Pty Ltd) |
|---|---|
| Tipo | Low-code |
| Código abierto | No |
| Licencia | proprietary |
| Nivel recomendado | Intermedio |
| Usos | multiagente, automatización, flujos de trabajo |
| Autoalojable | No |
| Modelo de negocio | De pago |
| Oferta en la nube | Sí |
| Multiagente | Sí |
| Compatible con MCP | Sí |
| Libre elección de modelo | Sí |
| Sitio oficial | Sitio oficial · Documentación |
Agentes, herramientas y Workforces
Relevance AI, operado por la empresa OnSearch Pty Ltd, se apoya en tres piezas:
- los agentes: un agente de IA recibe un rol, instrucciones, una base de conocimiento y herramientas, y actúa por sí solo o cuando se le pide;
- las tools: secuencias de pasos creadas sin código (por ejemplo búsqueda web, llamadas a API, tratamiento de texto, conexión con sus aplicaciones) que los agentes pueden usar;
- las Workforces: un lienzo visual para organizar varios agentes especializados en un sistema multiagente que colabora en una misma tarea.
La plataforma funciona con modelos de OpenAI, Anthropic, Google (Gemini), Azure o a través de OpenRouter. Ofrece un servidor MCP para manejar sus agentes desde un asistente compatible y un cliente MCP para dar a sus agentes herramientas externas.
Qué se automatiza en la práctica
La documentación cita la atención al cliente (responder a consultas habituales y escalar los casos complejos a una persona), la prospección comercial (investigación de clientes potenciales, cualificación, primer contacto), la redacción de contenidos habituales, el análisis de datos y la gestión de agendas. Para acciones delicadas, como un correo enviado a un cliente, prevea una revisión con un humano en el circuito; la herramienta ¿Puedo confiar esto a un agente? ayuda a valorar el riesgo.
Coste a 22 de octubre de 2026
Relevance AI factura en Actions (una por herramienta ejecutada) y en Vendor Credits (coste de los modelos a precio mayorista). Usar sus propias claves de API evita consumir esos créditos. El plan gratuito se retiró y la página pública de precios solo muestra Enterprise bajo presupuesto; la documentación menciona, eso sí, Pro (19 $ al mes con pago anual, 29 $ mensual, 2.500 Actions) y Team (234 $ al mes con pago anual, 349 $ mensual, 7.000 Actions). Compruebe qué planes se ofrecen realmente al darse de alta.
Para quién y qué alternativas
- Autónomo: sin plan gratuito, incluso una prueba exige pagar una suscripción.
- Pyme: encaja con equipos de ventas o soporte que quieren agentes listos para trabajar.
- Equipo técnico: sin acceso al código ni autoalojamiento.
Ventajas: aprendizaje rápido, orquestación visual de varios agentes y MCP en ambos sentidos. Límites: una facturación con dos contadores más difícil de prever y una plataforma cerrada. Compárela con Zapier Agents o Make para seguir sin código, y con n8n para conservar el control del alojamiento.
Frameworks del mismo tipo
- Microsoft Copilot Studio · chatbot, flujos de trabajo, automatización
- Dify · chatbot, RAG, flujos de trabajo
- Langflow · RAG, multiagente, flujos de trabajo
- n8n · automatización, flujos de trabajo, RAG
- Gemini Enterprise Agent Platform (ex-Vertex AI Agent Builder) · multiagente, RAG, flujos de trabajo
- Botpress · chatbot, RAG, automatización
Preguntas frecuentes
¿Relevance AI tiene un plan gratuito?
Ya no, a 22 de octubre de 2026: el plan Free se retiró tanto para las nuevas altas como para las cuentas existentes. Hay que contratar un plan de pago o la oferta Enterprise.
¿Cuánto cuesta Relevance AI?
La página pública de precios solo destaca la oferta Enterprise, bajo presupuesto. A 22 de octubre de 2026, la documentación oficial indica Pro a 19 $ al mes con pago anual o 29 $ con pago mensual (2.500 Actions y 20 $ de Vendor Credits al mes) y Team a 234 $ al mes con pago anual o 349 $ mensual (7.000 Actions y 70 $ de Vendor Credits).
¿Qué son las Actions y los Vendor Credits?
Se cuenta una Action cada vez que un agente ejecuta una herramienta. Los Vendor Credits cubren el coste de los modelos y servicios de terceros, refacturados a precio mayorista sin margen. Si usa sus propias claves de API, esas llamadas no consumen Vendor Credits.
¿Se puede alojar Relevance AI en un servidor propio?
No. Es software propietario que solo se ofrece en línea. Si el autoalojamiento es importante para usted, n8n, Dify y Langflow lo permiten.
Fuentes de los datos
Datos a 22 de octubre de 2026
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