Privacidad en ChatGPT, Claude y Gemini: los ajustes que conviene cambiar, paso a paso

Para proteger sus conversaciones con ChatGPT, Claude o Gemini, en la mayoría de los casos bastan tres gestos: negarse a que sus chats sirvan para entrenar los modelos, usar un chat temporal o incógnito para los temas delicados y poner orden en el historial y la memoria. Este tutorial le guía paso a paso, a partir de las fichas del sitio y de las páginas de ayuda oficiales consultadas el 22 de octubre de 2026.

Antes de empezar

Lo que necesita

• Su cuenta, con la sesión iniciada en la web o en la aplicación del asistente.
• Unos cinco minutos por asistente.
• Algo de flexibilidad: las empresas cambian a menudo el nombre de sus menús. Citamos los nombres tal como aparecen en las fuentes oficiales, a veces en inglés cuando la página de ayuda solo existe en ese idioma.

Los tres controles que conviene conocer

1. El entrenamiento. Por defecto, en los planes para particulares, sus conversaciones pueden pasar a formar parte de los datos de entrenamiento, es decir, los textos que sirven para mejorar los modelos futuros. Normalmente hay un interruptor para negarse.
2. El chat efímero. Chat temporal o modo incógnito: la conversación no aparece en su historial y no sirve para entrenar.
3. El historial y la memoria. La memoria de un asistente guarda datos sobre usted de una conversación a otra. Se puede consultar y vaciar.

Para entender qué pasa con sus mensajes una vez enviados, lea también nuestra guía sobre IA y privacidad: qué ocurre con sus conversaciones.

Paso 1: ajustar ChatGPT

Los nombres que siguen proceden de la ficha de ChatGPT del sitio, consultada el 22 de octubre de 2026.

1. Abra Configuración y luego Controles de datos.
2. Desactive la opción de mejora del modelo («Improve the model for everyone» en la interfaz en inglés). Sus nuevos chats siguen en el historial, pero ya no se usan para entrenar los modelos de OpenAI.
3. Para un tema delicado, abra un chat temporal. No aparece en el historial, no crea recuerdos y no sirve para entrenar. OpenAI indica que puede conservarlo hasta 30 días por motivos de seguridad.
4. Revise la memoria. En Configuración, apartado Personalización, consulte lo que ChatGPT ha guardado sobre usted y borre lo que no deba estar ahí. Un chat temporal no usa los recuerdos existentes ni crea otros nuevos.

Resultado esperado: sus chats habituales siguen disponibles, pero ya no alimentan el entrenamiento, y los temas delicados no dejan rastro en el historial.

Conviene saber que, según la misma ficha, el plan Business no entrena con los datos de la empresa por defecto, y la residencia de datos en Europa se limita a los planes Enterprise y Edu.

Paso 2: ajustar Claude

Para Claude nos basamos en el centro de privacidad de Anthropic, en particular en la página «Is my data used for model training?», consultada el 22 de octubre de 2026.

1. Abra los ajustes de su cuenta, sección de privacidad («Privacy Settings» en la página de ayuda en inglés).
2. Desactive el ajuste «Model Improvement». Anthropic precisa que entonces no usará ni sus chats anteriores ni los nuevos para entrenar modelos futuros.
3. Para un tema delicado, use el modo incógnito. Según Anthropic, los chats en incógnito nunca se usan para mejorar Claude, aunque la mejora del modelo esté activada.
4. Piénselo antes de pulsar los pulgares. Cuando envía un comentario, la conversación asociada se conserva hasta 5 años, desvinculada de su identidad, y puede servir para entrenar los modelos.
5. Borre lo que no deba quedarse. Según la página «How long do you store my data?», un chat borrado desaparece de inmediato del historial y de los servidores de Anthropic en un plazo de 30 días.

Resultado esperado: sus conversaciones ya no entran en el entrenamiento. Si deja el ajuste activado, Anthropic indica que puede conservar los datos de forma desidentificada hasta 5 años. La ficha de Claude recuerda además que los planes Team y Enterprise no entrenan con sus datos por defecto.

Paso 3: ajustar Gemini

Para Gemini seguimos la ficha de Gemini del sitio y la página de ayuda de Google sobre la actividad en las aplicaciones de Gemini, consultada el 22 de octubre de 2026.

1. Abra la Actividad de las aplicaciones de Gemini.
2. Desactive «Mantener actividad». Sus chats se guardan entonces 72 horas, el tiempo necesario para responderle y garantizar la seguridad del servicio, sin usarse para mejorar los modelos, salvo que envíe comentarios.
3. O configure el borrado automático. Si prefiere conservar su actividad, Google ofrece borrarla automáticamente a los 3 meses, a los 18 meses (opción por defecto) o a los 36 meses, o conservarla sin límite.
4. Use los chats temporales para los temas delicados: no aparecen en el historial ni sirven para personalizar o entrenar.
5. Tenga en cuenta la revisión humana. Google indica que una parte de los chats la revisan personas formadas. Esos chats revisados se conservan hasta tres años, desvinculados de su cuenta, aunque borre su actividad.

Resultado esperado: Gemini funciona igual, pero sus chats no se conservan más de 72 horas ni se usan para entrenar. Google recomienda en cualquier caso no introducir información confidencial que no querría que viera un revisor.

Los tres asistentes de un vistazo

	ChatGPT	Claude	Gemini
Ajuste de entrenamiento	Mejora del modelo («Improve the model for everyone»)	«Model Improvement»	«Mantener actividad»
Chat efímero	Chat temporal	Modo incógnito	Chat temporal
Conservación posterior	Hasta 30 días (temporal)	30 días tras el borrado	72 horas (actividad desactivada)
Punto de atención	Recuerdos guardados	Comentarios guardados 5 años	Revisión humana, 3 años

Fuentes: fichas del sitio y páginas de ayuda de Anthropic y Google, consultadas el 22 de octubre de 2026.

Póngase a prueba Quiere que un asistente revise una carta que menciona un problema de salud. ¿Qué ajuste elige?

Un chat efímero: chat temporal en ChatGPT o Gemini, modo incógnito en Claude. La conversación no aparece en su historial y no sirve para entrenar. Aun así, quite su nombre, su dirección y sus números de identificación antes de pegar el texto.

¿Y si la privacidad es su primer criterio?

La tabla siguiente recoge las funciones de estos tres asistentes, entre ellas la memoria, tal como figuran en las webs de las empresas.

Asistente	Gratis	De pago desde	Búsqueda web	Modo agente	Voz	Imágenes
ChatGPT	Limitado	8 US$/mes	Sí	Sí	Sí	Sí
Claude	Limitado	20 US$/mes	Sí	Sí	—	—
Gemini	Limitado	4,99 €/mes	Sí	—	Sí	Sí

Algunos servicios hacen de la privacidad su principal argumento. Según su ficha, Duck.ai, el chat de DuckDuckGo, se usa sin cuenta, elimina su dirección IP antes de enviar la consulta a los proveedores de modelos y nunca usa los chats para entrenar. Lumo, de Proton, sigue una lógica parecida: según los datos del sitio, Proton declara que nunca entrena sus modelos con las conversaciones, que cifra el historial de modo que ni la propia empresa puede leerlo y que usa servidores propios en Europa. Estos servicios tienen menos funciones que los tres grandes: valore lo que gana en privacidad frente a lo que pierde en comodidad. Para comparar varios asistentes con los mismos criterios, abra nuestro comparador de asistentes de IA.

Buenos hábitos más allá de los ajustes

• No pegue nunca una contraseña, el código de seguridad de una tarjeta o un número de identificación.
• Oculte los datos de otras personas. En Europa, el RGPD protege también a quienes usted menciona y le reconoce el derecho de acceso y supresión ante la empresa.
• ¿Comparte la cuenta con su familia? El historial y la memoria son visibles para todos. Nuestra guía sobre los niños y la IA explica cómo poner límites.
• ¿Su asistente lee páginas web o su correo? Un texto trampa puede intentar desviarlo: es la inyección de prompts, explicada con sencillez.
• ¿Un mensaje que se presenta como el soporte de un asistente le pide sus credenciales? Es una estafa clásica, descrita en nuestra guía sobre las estafas con IA.