Niños e IA: edad mínima, control parental y consejos para las familias

Los grandes asistentes de IA fijan una edad mínima en sus condiciones de uso: al menos 13 años para ChatGPT, Gemini o Copilot, con permiso de los padres antes de los 18 en el caso de OpenAI, y 18 años para Claude. Más allá de esas normas, lo que de verdad protege a los niños es el acompañamiento de la familia: ajustes adecuados, uso compartido y unas pocas reglas claras en casa.

Por qué la pregunta es urgente

Un chatbot es un programa con el que se conversa por escrito o en voz alta, como con una persona. Los niños se lo encuentran en todas partes: en la aplicación de un asistente como ChatGPT, en las aplicaciones de mensajería que ya usan, en la tableta familiar o al hacer los deberes. Meta AI, por ejemplo, está integrado en WhatsApp, Instagram y Messenger, según la ficha del sitio.

Estas herramientas sirven para explicar un concepto, practicar un idioma o alimentar la curiosidad. Pero no se diseñaron pensando primero en los niños. Pueden equivocarse, recordar lo que se les cuenta y dar la impresión de ser un amigo siempre disponible. Por eso conviene conocer las reglas oficiales antes de fijar las suyas.

Las edades mínimas, según las condiciones oficiales

Leímos las condiciones de uso de los principales servicios el 22 de octubre de 2026. Esto es lo que dicen, sin interpretación.

Servicio	Edad mínima	Regla para menores	Fuente consultada
ChatGPT (OpenAI)	13 años, o la edad mínima del país	Permiso de padre, madre o tutor legal antes de los 18	Condiciones de uso para Europa, actualizadas el 16 de enero de 2026
Gemini (Google)	13 años, o la edad aplicable en el país (cuenta personal o escolar)	18 años para una cuenta de trabajo; acceso de menores de 13 desactivable con Family Link	Centro de ayuda de Gemini
Claude (Anthropic)	18 años	No abierto a menores	Condiciones para consumidores vigentes al 8 de octubre de 2025
Microsoft Copilot	Al menos 13 años, a veces más según el país	Algunas funciones pueden limitarse o desactivarse antes de los 18	Condiciones de Copilot vigentes desde el 18 de agosto de 2026
Character.AI	13 años; 16 en la UE y el Reino Unido	Sin chat libre antes de los 18	Ficha del sitio, según el centro de ayuda
Siri AI (Apple)	Prohibida a menores de 13 años	No precisado	Ficha del sitio

Puede leer los documentos usted mismo: condiciones de OpenAI, página de ayuda de Google sobre el acceso a Gemini, condiciones de Anthropic y condiciones de Microsoft Copilot, consultados el 22 de octubre de 2026. Para las reglas propias de los personajes de ficción, consulte la ficha de Character.AI.

Lo que la edad mínima no dice

La edad que figura en las condiciones es una regla contractual y jurídica, no una recomendación pedagógica. No indica si una herramienta se adapta a la madurez de su hijo ni cuánto tiempo debería dedicarle.

En la mayoría de los casos, la edad simplemente se declara al registrarse. Microsoft, por ejemplo, indica que puede pedir la fecha de nacimiento y el país, y que la información debe ser verdadera. Un niño puede mentir sobre su edad o usar la cuenta de un adulto. En ese caso, también accede a su historial, a sus archivos compartidos y a la memoria del asistente, es decir, lo que la herramienta ha retenido de conversaciones anteriores.

Los datos también importan. Lo que un niño escribe viaja a los servidores de la empresa. Según la ficha del sitio, Meta excluye las cuentas de menores de 18 años del entrenamiento de sus modelos en la Unión Europea, pero cada servicio tiene sus propias reglas. Nuestra guía IA y privacidad: qué pasa con sus conversaciones explica estos mecanismos.

Los controles parentales disponibles

El control funciona en dos niveles: el dispositivo y el asistente.

En el dispositivo. Google Family Link, Tiempo de uso de Apple y Microsoft Family Safety permiten autorizar o bloquear aplicaciones, limitar el tiempo de pantalla y aprobar descargas. Es la primera red de seguridad, válida para todos los servicios.

En el asistente. Según el centro de ayuda de Google, un padre o una madre que gestiona una cuenta de Family Link puede desactivar el acceso a Gemini para los menores de 13 años. Microsoft indica que puede limitar o desactivar algunas funciones de Copilot para menores de 18. Character.AI ofrece a los adolescentes una experiencia restringida, con formatos guiados en lugar de la conversación abierta. Para los demás asistentes, busque «control parental», «cuenta de adolescente» o «familia» en los ajustes y el centro de ayuda: estas opciones cambian rápido.

En los ajustes de privacidad. Desactive el uso de las conversaciones para el entrenamiento, limite la memoria y prefiera los chats temporales. Nuestro tutorial sobre la privacidad en ChatGPT, Claude y Gemini muestra dónde están estas opciones.

Nuestros consejos según la edad

Antes de los 13 años: descubrir juntos. Nada de cuentas a nombre del niño en los grandes asistentes. La IA se descubre a su lado, en su dispositivo: hacen las preguntas juntos, leen las respuestas juntos y comentan lo que parece correcto o dudoso. Use un chat temporal para no mezclar sus preguntas con su propio historial.

De 13 a 17 años: autonomía con acompañamiento. Si el servicio lo permite, abra la cuenta con su hijo adolescente y lean juntos las condiciones, como pide OpenAI. Acuerden reglas claras: qué usos, en qué momentos y qué información no se comparte nunca. Para el colegio, el principio es sencillo: la IA explica, no hace el trabajo. Nuestra guía para ayudar a los hijos con los deberes usando IA detalla las buenas prácticas.

Póngase a prueba Su hijo de 10 años quiere usar ChatGPT para preparar una exposición. ¿Qué hace usted?

No tiene edad para tener su propia cuenta: las condiciones de OpenAI fijan el mínimo en 13 años. Usted sí puede acompañarlo en su dispositivo, en un chat temporal. Pida una explicación adaptada a su edad, comprueben juntos los datos en un libro o en un sitio fiable y deje que él mismo redacte la exposición.

Cinco reglas para explicar a sus hijos

1. Una IA no es una persona. Imita la conversación, pero no siente nada ni sustituye a un amigo, a sus padres o a un profesor.
2. Puede equivocarse. Un asistente puede inventar una fecha, un nombre o una explicación con total seguridad: es una alucinación. Enseñe a su hijo a verificar una respuesta de la IA.
3. No se dan datos personales. Nombre completo, dirección, colegio, fotos, contraseñas: nada de eso en una conversación.
4. Las imágenes y las voces pueden ser falsas. Un deepfake es una imagen, un vídeo o una voz fabricados con IA. Acuerden una palabra clave familiar para las llamadas urgentes, como recomendamos frente a las estafas de clonación de voz.
5. Si algo incomoda, se habla. Una respuesta chocante, una petición extraña o una conversación que se desvía deben contarse a un adulto, sin miedo a un castigo.

Los chatbots de compañía: atención especial

Algunos servicios no son asistentes de trabajo, sino personajes con los que se conversa por diversión. Interpretan un papel, recuerdan los intercambios y buscan alargar la conversación. Character.AI ha eliminado el chat libre para los menores de 18 años, según la ficha del sitio.

Preste atención a algunas señales: un niño que pasa mucho tiempo con un personaje, que se aísla, que oculta sus conversaciones o que se entristece cuando no puede usarlo. Hable con él sin juzgarlo y, si la preocupación continúa, pida consejo a su pediatra o a un profesional. En España, la línea 017 de INCIBE atiende dudas de familias y menores sobre seguridad en internet; en otros países, acuda a los servicios oficiales de protección de menores en línea.

Elegir una herramienta adecuada para la familia

Si busca un asistente para un uso familiar acompañado, compare primero la edad mínima, los ajustes de privacidad y la existencia de un modo sin historial. Nuestro test «¿Qué IA es para usted?» le orienta en pocas preguntas, y el test de nivel ayuda a un adolescente a situar sus conocimientos.