Búsqueda empresarial: comparativa de herramientas IA (4)

Para qué sirven las herramientas de búsqueda empresarial

Las herramientas de búsqueda interna le ayudan a encontrar información repartida entre documentos y aplicaciones de su empresa. Según el servicio, localizan fragmentos relevantes, responden preguntas o resumen lo que han encontrado. Se dirigen a equipos que consultan procedimientos, actas, expedientes de clientes y otros conocimientos de trabajo. Su aportación consiste en reunir material útil en una respuesta que usted pueda comprobar. Por ejemplo, antes recorría carpetas y conversaciones para localizar el procedimiento de aprobación de una propuesta comercial. Con una herramienta conectada, plantea la pregunta y revisa los documentos utilizados, cuando el servicio ofrece referencias. Glean responde citando documentos internos. UnSoloMind permite crear una base de conocimientos con archivos importados y hacer preguntas sobre ellos. La calidad depende de las fuentes disponibles, de su actualización y de una configuración de permisos que se corresponda con los accesos de cada persona.

Ejemplos de uso:

• Localizar el procedimiento interno aplicable a una solicitud concreta sin revisar manualmente las carpetas de cada equipo.
• Recuperar decisiones registradas en actas para preparar una reunión o retomar un proyecto que ya estaba iniciado.
• Consultar documentos importados en una base de conocimientos para preparar la incorporación de alguien a su equipo.
• Resumir la información encontrada en documentos internos para conocer los antecedentes de un expediente antes de una conversación.
• Encontrar documentos que respondan a una consulta habitual y comprobar su versión antes de compartir la respuesta.

Nuestras opciones según su necesidad

Estas opciones se derivan de reglas simples aplicadas a los datos verificados, sin acuerdos ni enlaces de afiliación:

• El mejor puntuado : Dust. 65/100 en nuestra tabla de acceso y transparencia.
• El más barato de pago : UnSoloMind. Primer plan a 9 US$ al mes.

Las principales herramientas en breve

Dust 65/100

Dust permite a los equipos consultar conocimientos internos de su empresa y crear agentes conectados a herramientas de trabajo. Ofrece elección de modelos de lenguaje, tareas programadas y medición del uso. Funciones: Consultar los conocimientos internos de una empresa; Crear agentes conectados a herramientas de trabajo; Elegir entre varios modelos de lenguaje. Precio de entrada: 288 € al año, con plan gratuito. Se usa desde: navegador web, API, Slack y extensión de navegador. Alojamiento de datos: Varias regiones.

Glean 40/100

Glean permite a los equipos buscar en aplicaciones empresariales y obtener respuestas que citan documentos internos. Respeta los permisos de acceso, resume documentos, crea agentes y localiza personas y sus conocimientos especializados. Funciones: Buscar en las aplicaciones de la empresa; Responder citando documentos internos; Respetar los permisos de acceso a la información. Se usa desde: navegador web y API. Alojamiento de datos: Varias regiones.

UnSoloMind 38/100

UnSoloMind está dirigido a equipos que consultan conocimientos contenidos en sus documentos. Crea una base de conocimientos, permite preguntar sobre archivos importados y ofrece un espacio compartido con un editor. Funciones: Crear una base de conocimientos a partir de documentos; Hacer preguntas sobre los archivos importados; Invitar usuarios a un espacio compartido. Precio de entrada: 9 US$ al mes, con plan gratuito. Se usa desde: navegador web.

Refinder 33/100

Refinder busca información en varias aplicaciones, responde desde documentos internos y resume los resultados. Se dirige a equipos que desean crear agentes, ejecutar tareas desde Slack y actualizar datos en herramientas conectadas. Funciones: Buscar información en varias aplicaciones; Responder preguntas a partir de documentos internos; Resumir la información encontrada. Plan gratuito disponible. Se usa desde: navegador web y Slack.

La categoría en cifras

De las 4 herramientas de la categoría, 3 (75 %) ofrecen un plan gratuito, el 50 % tiene API pública y 0 tienen interfaz en español. Muy pocas herramientas publican un precio mensual para calcular una mediana fiable. 2 declaran dónde se alojan los datos, 0 de ellas en Europa o en el dispositivo.

También útiles

Estas herramientas pertenecen a otra categoría pero también cubren esta necesidad:

• Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot ayuda a quienes trabajan en las aplicaciones Microsoft 365 a redactar y analizar datos.
• Read AI Read AI transcribe reuniones, resume intercambios y decisiones y extrae acciones pendientes. Se dirige a usuar
• Pinecone Pinecone permite a quienes desarrollan búsquedas vectoriales o asistentes documentales almacenar y buscar vect
• Agentset Agentset permite a los equipos que consultan documentos importarlos, indexarlos y obtener respuestas con fuent
• Qdrant Qdrant permite a los equipos que utilizan bases vectoriales almacenar e indexar vectores. Combina búsquedas se
• Cohere Cohere permite a las empresas desplegar asistentes sobre sus datos y generar respuestas a partir de documentos
• Elephas Elephas permite a los usuarios de macOS consultar una base de conocimientos creada con sus archivos y encontra
• Fabric Fabric permite a personas y equipos reunir notas, enlaces y archivos en espacios compartidos. Ofrece búsqueda
• GPT Researcher GPT Researcher permite a quienes investigan descomponer preguntas y consultar fuentes web o documentos locales
• Humata Humata permite a usuarios y equipos hacer preguntas sobre documentos y resumir varios archivos. Muestra los pa
• Notion AI Notion AI ayuda a los equipos a redactar documentos, resumir páginas de trabajo y encontrar respuestas en herr
• Cody Cody ayuda a quienes desarrollan software respondiendo preguntas sobre un repositorio. Propone completados de

Elegir bien y evitar trampas

Empiece por las aplicaciones y los formatos que utiliza su empresa. Pruebe preguntas cuya respuesta conozca con documentos recientes, antiguos y contradictorios. Si necesita consultar en francés, evalúe su comprensión y la pertinencia de los resultados. Compruebe las referencias, la sincronización, el tratamiento de archivos eliminados y el respeto de los permisos. Revise la administración de espacios, los registros disponibles y las condiciones de tratamiento de datos. Examine también las exportaciones y la recuperación de información al cambiar de proveedor. Por último, compare la facturación según usuarios, conexiones y consultas con el uso que prevé su equipo.

Una respuesta bien redactada puede mezclar versiones, omitir excepciones o apoyarse en un documento desactualizado. Abra las fuentes y compruebe su fecha y contexto. Una configuración incorrecta puede revelar información a personas sin autorización. Pruebe los accesos con perfiles distintos y revise también los fragmentos mostrados. No confunda la ausencia de resultados con la inexistencia de información. El contenido puede estar en una aplicación desconectada o en un archivo que todavía no se haya indexado.

Para comparar con el coste de usar directamente un modelo de IA, vea la calculadora de precios de API.

¿Gratis o de pago?

Según el servicio, el acceso gratuito o una demostración pueden permitirle importar documentos y probar consultas en un entorno limitado. Esto ayuda a valorar la pertinencia de las respuestas. Pagar puede resultar útil para conectar aplicaciones, gestionar permisos o incorporar al equipo. Revise cómo se conservan los archivos, cómo eliminarlos y qué condiciones se aplican al finalizar la prueba.

Herramientas de la categoría con plan gratuito: Dust, UnSoloMind y Refinder.

¿Para qué profesiones?

Los perfiles que más usan estas herramientas, según los casos de uso documentados por los editores: jefes de proyecto, comerciales, atención al cliente, desarrolladores, directivos de pymes y reclutadores y RR. HH..