Dust : avis, prix, données et alternatives

Qu'est-ce que Dust ?

Dust permet aux équipes d’interroger les connaissances internes de leur entreprise et de créer des agents reliés aux outils de travail. Il propose plusieurs modèles de langage, des tâches planifiées et des mesures d’utilisation.

D'après sa documentation, Dust permet de :

• interroger les connaissances internes d’une entreprise
• créer des agents reliés aux outils de travail
• choisir entre plusieurs modèles de langage
• planifier des tâches automatisées
• mesurer l’utilisation des agents

Nous le classons dans Recherche interne en entreprise, la catégorie des outils pour retrouver l'information dans les outils de l'entreprise, et il recoupe aussi création d'agents IA et automatisation de workflows. La catégorie compte 4 outils vérifiés sur ce site.

L'éditeur est Permutation Labs, basé en France.

Pour qui ?

Il est surtout utile aux profils suivants : dirigeants de PME, chefs de projet, développeurs et commerciaux. Le besoin couvert est simple à formuler : retrouver l'information dans les outils de l'entreprise.

Dust est un bon candidat si :

• vous voulez essayer avant de payer
• vous comptez l'intégrer à vos outils ou automatisations via son API

Le meilleur test reste un cas concret de votre quotidien : si l'outil ne fait pas mieux que votre méthode actuelle en une semaine, passez à une alternative.

Combien coûte Dust ?

Modèle économique : freemium (gratuit limité, puis payant). Une formule gratuite est proposée, généralement limitée en volume ou en fonctions.

La première formule payante coûte 288 € par an (Siège Pro, hors TVA ; 24 EUR/mois avec paiement annuel, ou 30 EUR en facturation mensuelle), d'après la page de tarifs, relevé le 24 octobre 2026.

Ramené au mois, c'est plus cher que la médiane de la catégorie (16,5 $US par mois, calculée sur 2 outils au prix publié).

Pour estimer ce que coûterait le même travail fait directement avec un modèle d'IA, utilisez notre calculateur de prix des API. Les tarifs changent souvent : vérifiez toujours sur le site officiel avant de vous abonner.

Données et confidentialité

D'après sa politique de confidentialité, les données sont traitées dans plusieurs régions selon l'offre.

Export de vos contenus : CSV pour les statistiques et les coûts d’utilisation. Pouvoir récupérer vos données facilite un changement d'outil plus tard.

Trois réflexes valent pour tous les outils d'IA :

• désactivez l'utilisation de vos contenus pour l'entraînement si l'option existe
• utilisez un compte professionnel distinct de votre compte personnel
• relisez tout ce que l'outil produit avant de le publier ou de l'envoyer

Plateformes, langues et API

Dust s'utilise depuis : navigateur web, API, Slack et extension de navigateur.

Langues de l'interface : anglais. Pas d'interface en français : l'outil peut toutefois comprendre et produire du texte en français.

Une API publique permet de l'appeler depuis vos propres programmes ou depuis un outil d'automatisation, et de le brancher à un agent IA.

Comment nous l'avons noté

Notre note de 65/100 ne juge pas la qualité des résultats : elle mesure ce que l'on peut vérifier publiquement sur l'accès à l'outil, son ouverture et la confiance qu'on peut accorder à l'éditeur.

Le calcul complet est détaillé sur la page méthode.

Comparaison avec les alternatives

Dust face aux autres outils de la catégorie recherche interne en entreprise :