Refinder : avis, prix, données et alternatives

Qu'est-ce que Refinder ?

Refinder recherche des informations dans plusieurs applications, répond à partir des documents internes et résume les résultats. Il s’adresse aux équipes souhaitant créer des agents, exécuter des tâches depuis Slack et mettre à jour les outils connectés.

D'après sa documentation, Refinder permet de :

• rechercher des informations dans plusieurs applications
• répondre aux questions à partir des documents internes
• résumer les informations retrouvées
• créer des agents adaptés à une équipe
• exécuter des tâches depuis Slack
• mettre à jour des données dans les outils connectés

Nous le classons dans Recherche interne en entreprise, la catégorie des outils pour retrouver l'information dans les outils de l'entreprise, et il recoupe aussi création d'agents IA et automatisation de workflows. La catégorie compte 4 outils vérifiés sur ce site.

L'éditeur est Thinkfree Inc., basé en Corée du Sud. Le service a été lancé en 2024.

Pour qui ?

Il est surtout utile aux profils suivants : chefs de projet, commerciaux, recruteurs et RH et service client. Le besoin couvert est simple à formuler : retrouver l'information dans les outils de l'entreprise.

Refinder est un bon candidat si :

• vous voulez essayer avant de payer

Avant de vous décider, faites un essai sur une tâche réelle et mesurez le temps gagné : c'est le seul critère qui compte vraiment.

Combien coûte Refinder ?

Modèle économique : freemium (gratuit limité, puis payant). Une formule gratuite est proposée, généralement limitée en volume ou en fonctions.

Le prix d'entrée n'est pas affiché publiquement : il faut passer par l'éditeur ou créer un compte pour le connaître.

Pour estimer ce que coûterait le même travail fait directement avec un modèle d'IA, utilisez notre calculateur de prix des API. Les tarifs changent souvent : vérifiez toujours sur le site officiel avant de vous abonner.

Données et confidentialité

L'éditeur ne précise pas clairement où les données sont hébergées. Considérez que vos contenus peuvent quitter l'Union européenne.

Pour un usage professionnel en Europe, vérifiez qu'un accord de traitement des données (DPA) est proposé et n'y envoyez ni données personnelles de clients ni documents confidentiels sans cet accord.

Aucune fonction d'export n'est documentée : pensez à garder une copie de vos contenus ailleurs.

Trois réflexes valent pour tous les outils d'IA :

• désactivez l'utilisation de vos contenus pour l'entraînement si l'option existe
• utilisez un compte professionnel distinct de votre compte personnel
• relisez tout ce que l'outil produit avant de le publier ou de l'envoyer

Plateformes, langues et API

Refinder s'utilise depuis : navigateur web et Slack.

Langues de l'interface : anglais, japonais et coréen. Pas d'interface en français : l'outil peut toutefois comprendre et produire du texte en français.

La disponibilité d'une API n'est pas documentée.

Comment nous l'avons noté

Notre note de 33/100 ne juge pas la qualité des résultats : elle mesure ce que l'on peut vérifier publiquement sur l'accès à l'outil, son ouverture et la confiance qu'on peut accorder à l'éditeur.

Le calcul complet est détaillé sur la page méthode.

Comparaison avec les alternatives

Refinder face aux autres outils de la catégorie recherche interne en entreprise :