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Atención al cliente y chatbots web

Askli: opinión, precio, datos y alternativas

Askli permite a las empresas crear un chatbot a partir de sus documentos e instalarlo en un sitio web. Responde desde varias plataformas de mensajería, recoge datos de posibles clientes y transfiere conversaciones a una persona. Existe un plan gratuito; el primer plan de pago cuesta 49 US$ al mes. Nota de acceso y transparencia: 48/100, n.º 14 de 18 en su categoría.

Plan gratuitoDatos en la UE

¿Qué es Askli?

Askli permite a las empresas crear un chatbot a partir de sus documentos e instalarlo en un sitio web. Responde desde varias plataformas de mensajería, recoge datos de posibles clientes y transfiere conversaciones a una persona.

Según su documentación, Askli permite:

  • crear un chatbot a partir de los documentos de la empresa
  • instalar un asistente en un sitio web
  • responder a los visitantes desde varias plataformas de mensajería
  • transferir las conversaciones a una persona
  • recoger los datos de contacto de posibles clientes
  • actualizar los conocimientos desde las fuentes conectadas

Lo clasificamos en Atención al cliente y chatbots web, la categoría de herramientas para responder a clientes automáticamente, y también se cruza con creación de agentes de IA y correo electrónico con IA. La categoría reúne 18 herramientas verificadas en este sitio.

¿Para quién?

Resulta útil sobre todo a estos perfiles: atención al cliente, directivos de pymes y comerciales. La necesidad que cubre se resume así: responder a clientes automáticamente.

Askli es buen candidato si:

  • quiere probar antes de pagar
  • debe mantener sus datos en Europa o en su equipo

La mejor prueba es un caso concreto de su día a día: si la herramienta no mejora su método actual en una semana, pase a una alternativa.

¿Cuánto cuesta Askli?

Modelo de precios: freemium (gratis limitado, luego de pago). Se ofrece un plan gratuito, normalmente limitado en volumen o funciones.

El primer plan de pago cuesta 49 US$ al mes (Growth; las páginas de Chaindesk muestran ahora la marca Askli), según la página de precios, consultado el 24 de octubre de 2026.

Al mes, es más caro que la mediana de la categoría (31 US$ al mes, calculada sobre las herramientas con precio publicado).

AgentDockAgentDock : 12 US$12 US$ChatfuelChatfuel : 18 US$18 US$GPTHelp.aiGPTHelp.ai : 19 US$19 US$SiteSpeakAISiteSpeakAI : 24,17 US$24,17 US$FastBots.aiFastBots.ai : 33 US$33 US$ChatbaseChatbase : 40 US$40 US$AskliAskli : 49 US$49 US$Inline HelpInline Help : 97 US$97 US$My AskAIMy AskAI : 199 US$199 US$
Primer plan de pago, al mes (dólares o euros, planes anuales divididos entre 12). Muestra de 12 herramientas de 16.

Para estimar cuánto costaría el mismo trabajo hecho directamente con un modelo de IA, use nuestra calculadora de precios de API. Las tarifas cambian a menudo: compruebe siempre el sitio oficial antes de suscribirse.

Datos y privacidad

Según su política de privacidad, los datos se tratan en la Unión Europea.

Un alojamiento en la Unión Europea facilita el cumplimiento del RGPD, sin eximir de leer las condiciones de uso.

Exportación de sus contenidos: sí (detalles en el sitio oficial). Poder recuperar sus datos facilita cambiar de herramienta más adelante.

Tres hábitos valen para todas las herramientas de IA:

  • desactive el uso de sus contenidos para el entrenamiento si existe la opción
  • use una cuenta profesional distinta de la personal
  • revise todo lo que produce la herramienta antes de publicarlo o enviarlo

Plataformas, idiomas y API

Askli se usa desde: navegador web y Slack.

Los idiomas de la interfaz no se precisan.

La disponibilidad de una API no está documentada.

Cómo lo puntuamos

Nuestra nota de 48/100 no juzga la calidad de los resultados: mide lo que se puede verificar públicamente sobre el acceso a la herramienta, su apertura y la confianza que merece el editor.

Desglose de la nota de Askli
CriterioPuntosQué cuenta
Acceso25/30plan gratuito, precio publicado, interfaz en francés
Apertura10/30API, exportación de datos, código abierto
Confianza13/40editor identificado, alojamiento declarado, antigüedad, presencia en listas de referencia
ChatfuelChatfuel : 7878TiledeskTiledesk : 7878Chat DataChat Data : 7373TidioTidio : 7070FastBots.aiFastBots.ai : 6868SiteSpeakAISiteSpeakAI : 6868Zendesk AIZendesk AI : 6565ChatbaseChatbase : 6565FinFin : 6060GaliChatGaliChat : 5858AskliAskli : 4848
Askli ocupa el puesto 14 de 18. Se muestran los diez primeros de la categoría.

El cálculo completo se explica en la página de método.

Comparación con las alternativas

Askli frente a otras herramientas de la categoría atención al cliente y chatbots web:

Comparación dentro de la categoría
HerramientaGratisPrecio de entradaAPINota
AskliSí49 US$ al mes–48
ChatfuelSí216 US$ al añoSí78
TiledeskSí124 € al mesSí78
Chat DataSí15,83 US$ al mesSí73
TidioSí24,17 US$ al mesSí70
FastBots.aiSí33 US$ al mes–68
SiteSpeakAISí290 US$ al añoSí68
Zendesk AINo55 € al mesSí65

Veredicto

Askli publica poca información verificable: mire primero las alternativas mejor puntuadas.

Puntos fuertes

  • Plan gratuito para probar
  • Datos alojados en la UE

Limitaciones

  • Más caro que la mediana de su categoría
  • Sin interfaz en español

Preguntas frecuentes

¿Askli es gratuito?

Sí, existe un plan gratuito, con límites de uso. El primer plan de pago cuesta 49 US$ al mes.

¿Dónde se guardan los datos de Askli?

Según el editor, en la Unión Europea.

¿Askli tiene API?

No está documentado.

¿Askli está disponible en español?

La interfaz no está traducida al español, pero la herramienta suele poder tratar texto en español.

¿Qué alternativas hay a Askli?

En la misma categoría: Chatfuel, Tiledesk, Chat Data y Tidio.

¿Askli o Chatfuel: cuál elegir?

Askli empieza en 49 US$ al mes, Chatfuel en 216 US$ al año y nuestra nota es 48/100 para Askli y 78/100 para Chatfuel. Pruebe los dos con la misma tarea antes de pagar.

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