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Atención al cliente y chatbots web

GaliChat: opinión, precio, datos y alternativas

GaliChat permite a los responsables de sitios web crear un asistente desde páginas y archivos. Integra una ventana de chat, recopila datos de contacto de visitantes y permite consultar conversaciones anteriores. Existe un plan gratuito; el primer plan de pago cuesta 19 US$ al mes. Nota de acceso y transparencia: 58/100, n.º 10 de 18 en su categoría.

Plan gratuitoAPIAlojamiento no declarado

¿Qué es GaliChat?

GaliChat permite a los responsables de sitios web crear un asistente desde páginas y archivos. Integra una ventana de chat, recopila datos de contacto de visitantes y permite consultar conversaciones anteriores.

Según su documentación, GaliChat permite:

  • crear un asistente a partir de páginas web y archivos
  • integrar una ventana de chat en un sitio
  • recopilar los datos de contacto de los visitantes
  • consultar las conversaciones anteriores
  • personalizar los colores y el logotipo del asistente

Lo clasificamos en Atención al cliente y chatbots web, la categoría de herramientas para responder a clientes automáticamente, y también se cruza con creación de agentes de IA y ventas y prospección. La categoría reúne 18 herramientas verificadas en este sitio.

El editor es Creative Code SRL, con sede en Rumanía.

¿Para quién?

Resulta útil sobre todo a estos perfiles: atención al cliente, comerciales, directivos de pymes y comercios online. La necesidad que cubre se resume así: responder a clientes automáticamente.

GaliChat es buen candidato si:

  • quiere probar antes de pagar
  • piensa integrarlo en sus herramientas o automatizaciones mediante su API

Antes de decidir, pruébelo con una tarea real y mida el tiempo ganado: es el único criterio que de verdad cuenta.

¿Cuánto cuesta GaliChat?

Modelo de precios: freemium (gratis limitado, luego de pago). Se ofrece un plan gratuito, normalmente limitado en volumen o funciones.

El primer plan de pago cuesta 19 US$ al mes (Pro, tarifa mensual indicada; los complementos de 9 USD no constituyen un plan independiente), según la página de precios, consultado el 24 de octubre de 2026.

Al mes, es más barato que la mediana de la categoría (31 US$ al mes, calculada sobre las herramientas con precio publicado).

AgentDockAgentDock : 12 US$12 US$ChatfuelChatfuel : 18 US$18 US$GaliChatGaliChat : 19 US$19 US$TidioTidio : 24,17 US$24,17 US$AidbaseAidbase : 29 US$29 US$SiteGPTSiteGPT : 39 US$39 US$AskliAskli : 49 US$49 US$Inline HelpInline Help : 97 US$97 US$My AskAIMy AskAI : 199 US$199 US$
Primer plan de pago, al mes (dólares o euros, planes anuales divididos entre 12). Muestra de 12 herramientas de 16.

Para estimar cuánto costaría el mismo trabajo hecho directamente con un modelo de IA, use nuestra calculadora de precios de API. Las tarifas cambian a menudo: compruebe siempre el sitio oficial antes de suscribirse.

Datos y privacidad

El editor no indica claramente dónde se alojan los datos. Asuma que sus contenidos pueden salir de la Unión Europea.

Para un uso profesional en Europa, compruebe que se ofrece un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y no envíe datos personales de clientes ni documentos confidenciales sin él.

Exportación de sus contenidos: sí (detalles en el sitio oficial). Poder recuperar sus datos facilita cambiar de herramienta más adelante.

Tres hábitos valen para todas las herramientas de IA:

  • desactive el uso de sus contenidos para el entrenamiento si existe la opción
  • use una cuenta profesional distinta de la personal
  • revise todo lo que produce la herramienta antes de publicarlo o enviarlo

Plataformas, idiomas y API

GaliChat se usa desde: navegador web y API.

Idiomas de la interfaz: inglés. Sin interfaz en español: aun así, la herramienta puede entender y producir texto en español.

Una API pública permite llamarlo desde sus propios programas o desde una herramienta de automatización, y conectarlo a un agente IA.

Cómo lo puntuamos

Nuestra nota de 58/100 no juzga la calidad de los resultados: mide lo que se puede verificar públicamente sobre el acceso a la herramienta, su apertura y la confianza que merece el editor.

Desglose de la nota de GaliChat
CriterioPuntosQué cuenta
Acceso25/30plan gratuito, precio publicado, interfaz en francés
Apertura20/30API, exportación de datos, código abierto
Confianza13/40editor identificado, alojamiento declarado, antigüedad, presencia en listas de referencia
ChatfuelChatfuel : 7878TiledeskTiledesk : 7878Chat DataChat Data : 7373TidioTidio : 7070FastBots.aiFastBots.ai : 6868SiteSpeakAISiteSpeakAI : 6868Zendesk AIZendesk AI : 6565ChatbaseChatbase : 6565FinFin : 6060GaliChatGaliChat : 5858
GaliChat ocupa el puesto 10 de 18. Se muestran los diez primeros de la categoría.

El cálculo completo se explica en la página de método.

Comparación con las alternativas

GaliChat frente a otras herramientas de la categoría atención al cliente y chatbots web:

Comparación dentro de la categoría
HerramientaGratisPrecio de entradaAPINota
GaliChatSí19 US$ al mesSí58
ChatfuelSí216 US$ al añoSí78
TiledeskSí124 € al mesSí78
Chat DataSí15,83 US$ al mesSí73
TidioSí24,17 US$ al mesSí70
FastBots.aiSí33 US$ al mes–68
SiteSpeakAISí290 US$ al añoSí68
Zendesk AINo55 € al mesSí65

Veredicto

GaliChat es una opción correcta; compare su precio y condiciones con los primeros de la categoría.

Puntos fuertes

  • Plan gratuito para probar
  • Más barato que la mediana de su categoría
  • API pública

Limitaciones

  • Alojamiento de datos no declarado
  • Sin interfaz en español

Evítelo si…

  • Trata datos personales sensibles sin acuerdo de tratamiento

Preguntas frecuentes

¿GaliChat es gratuito?

Sí, existe un plan gratuito, con límites de uso. El primer plan de pago cuesta 19 US$ al mes.

¿Dónde se guardan los datos de GaliChat?

El editor no lo precisa claramente en su documentación pública.

¿GaliChat tiene API?

Sí, hay una API pública documentada.

¿GaliChat está disponible en español?

La interfaz no está traducida al español, pero la herramienta suele poder tratar texto en español.

¿Qué alternativas hay a GaliChat?

En la misma categoría: Chatfuel, Tiledesk, Chat Data y Tidio.

¿GaliChat o Chatfuel: cuál elegir?

GaliChat empieza en 19 US$ al mes, Chatfuel en 216 US$ al año y nuestra nota es 58/100 para GaliChat y 78/100 para Chatfuel. Pruebe los dos con la misma tarea antes de pagar.

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